Od 1 maja 2008 r. została uruchomiona usługa Elektronicznej Skrzynki Podawczej (ESP)

umożliwiająca klientom pomocy społecznej oraz osobom ubiegającym się o świadczenia rodzinne

składanie podań i wniosków w postaci elektronicznej.

Wchodząc na stronę internetową serwisu, dostępną pod adresem: http://www.esp.sygnity.pl/jednostka?kod=156, zainteresowani mogą złożyć następujące wnioski: wniosek o zasiłek rodzinny, wniosek o zasiłek pielęgnacyjny, wniosek o świadczenie pielęgnacyjne, wniosek o jednorazową zapomogę z tytułu urodzenia dziecka oraz formularz uniwersalny.

Prawidłowo wypełniony wniosek należy podpisać przy użyciu bezpiecznego podpisu elektronicznego weryfikowanego przy pomocy kwalifikowanego certyfikatu. Do podpisania wniosku niezbędny jest czytnik kart kryptograficznych oraz odpowiedni podpis elektroniczny wystawiany przez dowolne polskie centrum certyfikacji.

Po wysłaniu wniosku zainteresowany otrzyma na wskazany adres poczty elektronicznej, wiadomość o przyjęciu dokumentu oraz Urzędowe Poświadczenie Odbioru. W poświadczeniu zostanie podany unikalny elektroniczny numer. Dzięki niemu, na specjalnej podstronie serwisu ESP, można śledzić stan sprawy.

Odpowiedź zostanie przekazana - zgodnie z życzeniem klienta - pocztą na wskazany adres lub elektronicznie na adres e-mailowy.

Odpowiedź można również odebrać osobiście we właściwym dla sprawy dziale MOPS.

Adres internetowy skrzynki podawczej oraz instrukcja obsługi dla użytkownika zewnętrznego (klienta)

udostępnione są w poniższych linkach:

Dokumentacja aktywacji i konfiguracji konta użytkownika zewnętrznego (*.pdf – 792 KB)